Von itti, 22. Mai 2014

Deerberg – Alles Öko oder was?

Unser Bericht über Jeans von Deerberg ließ noch ein paar Fragen offen, die wir weiter verfolgt haben.

Leider erhielt ich keine weiteren Infos über das Material und die Verarbeitung der Deerberg-Jeans. Deshalb habe ich mich am 13. Mai, mit nachfolgender E-Mail, noch einmal an den Kundendienst gewandt:

Livona E-Mail vom 13.05.2014 18:01

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mitte April hatte ich bei Ihnen zwei Jeans bestellt. Über die Herstellung der Jeans benötige ich noch ein paar Angaben. Ihre Mitarbeiterin, Frau Winkelmann, sagte mir bereits, dass die Hosen in Istanbul, in der Türkei hergestellt wurden, woher auch die Baumwolle stammt.

Außerdem möchte ich gern wissen, ob es sich bei der Baumwolle um Bio-Baumwolle handelt und mit welchen Farben die Jeans gefärbt wurden. Dazu habe ich leider bisher keine Auskunft erhalten.

Es handelt Sich um die Jeans Yvonne Art.-Nr. 6835354 und die Jeans Myra Art.-Nr. 7321551

Danke für Ihre Mühe.

Freundliche Grüße sendet

Birgit Ittershagen-Hammer
Livona – Der Blog für Grünen Lebensstil

Acht Tage! später erhielt ich diese Antwort:

21.05.2014 17:39

Liebe Frau Ittershagen-Hammer,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Anfrage an die zuständige Stelle in unserem unternehmen weitergeleitet. Diese wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.

Für alle Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter der kostenfreien Rufnummer: 0 800 / 77 444 70 zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 7:00 – 22:00 Uhr und Samstag von 8:00 – 20:00 Uhr.

Mit herzlichen Grüßen

Deerberg Kundenservicecenter

Bis jetzt bin ich enttäuscht und wundere mich, dass wir immer noch nicht wissen, aus welchem Material die Jeans hergestellt und wie sie weiter verarbeitet wurden. Wir lassen nicht locker!

Detail einer blauen Jeans mit Metall-knopf

Deerberg E-Mail vom 23.05.2014

Liebe Frau Ittershagen-Hammer,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben und entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Es handelt sich um Ihre Anfrage bzgl. Jeans „Yvonne“ und Jeans „Myra“.

Beide Artikel sind nicht aus Bio-Baumwolle hergestellt und wurden synthetisch gefärbt.

Wir sind kein reiner Naturversand, sondern bieten Ihnen Schuhe und Bekleidung aus natürlichen Materialien, die in Europa gefertigt werden. Damit ist garantiert, dass die europäischen Standards für die Produktion in sozialer und ökologischer Hinsicht eingehalten werden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Freude an Ihrer neuen Kleidung.

Mit freundlichen Grüßen

Deerberg-Garantieabteilung

Ich würde mich freuen, wenn wir noch detailliertere Infos zum Färben erhalten. Mal schauen.

6 Antworten auf Deerberg – Alles Öko oder was?

  1. Anna sagt:

    Der Artikel liegt zwar schon über vier Jahre zurück, aber er ist nach wie vor aktuell. Ich bin erst kürzlich auf Deerberg aufmerksam geworden, doch bei meiner Recherche zum Label beschlich mich irgendwie ein komisches Gefühl. Warum?
    Deerberg schwärmt auf seiner Homepage, was sie doch alles für ihre Mitarbeiter machen und wie sehr Ihnen faire Arbeitsbedingungen und die nachhaltige Herstellung Ihrer Mode wichtig seien. Doch schaut man genau hin, findet man keine brauchbaren Informationen zu Herkunft und Verarbeitung ihrer Produkte.
    Im Vergleich zu namhaften nachhaltigen Labels mutet das etwas seltsam an, denn diese sind sehr stolz auf Ihre Produkte und teilen auch von sich aus gerne mit, woher die Materialien stammen, wie diese verarbeitet wurden und sogar wer sie gefertigt hat. Wenn man nichts zu verstecken hat, dann schweigt man auch nicht bei diesen, für bewusste Konsumenten wichtigen „Details“. Ich persönlich finde Greenwashing-Labels wie Deerberg niederträchtig, da Sie Konsumenten bewusst hinters Licht führen. Ich finde euren Artikel daher sehr wichtig und hilfreich, um solche Labels zu entlarven.
    Zu guter Letzt, aber auch wichtig: Obwohl ich Arbeitgeber-Bewertungsplattformen wie kununu eher kritisch gegenüberstehe, nach meiner Recherche über Deerberg wundere ich mich nun auch nicht mehr über die vielen negativen Berichte ihrer Mitarbeiter.

  2. Schäfer sagt:

    Herkunft des Leders bei Deerberg:
    Habe nach einer telefonischen Auskunft, das Leder käme schon von glücklichen Tieren, nochmal schriftlich nachgefragt. Nun erhielt ich die Auskunft, dass die Wege des Leders nicht nachvollziehbar seien, es ginge so viel hin und her, vom Tier über Schlachtung und gerben bis zum Schuh. Also kann es Leder aus Massentierhaltung und aus anderen tierquälerischen Bedingungen sein (bei Peta zu sehen).
    Herkunft der Wolle bei Deerberg:
    Abgesehen von der irischen Donegal-Produkten können zudem alle Wollsachen Wolle von Schafen aus Ländern wie Australien, wo „Mulesing“ erlaubt ist, also das Abschneiden des Schwanzes zur Vermeidung von Parasitenbefall ohne Betäubung und oft eine klaffende Wunde hinterlassend (bei Peta zu googeln).
    Tierquälerein für die lustigen bunten Kleidungsstücke…. Da kaufe ich lieber Kunstlederschuhe und Polyacrylpullis.

    • Birgit sagt:

      Vielen Dank für diese Recherche. Die Auskünfte klingen nicht gerade überzeugend. Ich respektiere ihre Einstellung. Vielleicht werden Sie bei Waschbär oder Hess Natur fündig und müssen nicht auf Kunstlederschuhe und Polyacrylpullis umsteigen. Das kann ich mir für mich so gar nicht vorstellen.

  3. Liebe Birgit, wir haben zu diesem Thema ja schon telefoniert. Ich kümmere mich gerade um die Rückmeldung. Allerdings waren unsere Designerinnen / Einkäuferinnen tatsächlich gerade auf Reisen und Urlaub, sodass sich die Antwort verzögert hat. Diese wiederum nehmen für die Fragen noch einmal Kontakt mit unseren Lieferanten in der Türkei auf, damit wir auch die richtigen Informationen weiter geben. Wir sind aber am Ball und die Antwort kommt in jedem Fall. Herzliche Grüße
    Sabine vom Deerberg Team

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